Diagnóstico de Maturidade Digital

Responda 7 perguntas rápidas e descubra o nível digital do seu negócio.

1. Como é a presença online do seu negócio hoje?

Não tenho site nem redes sociais ativasTenho redes sociais, mas posto poucoTenho site e redes sociais ativasTenho site, redes sociais e estratégia de conteúdo definida

2. Você acompanha métricas e dados do seu negócio?

Não acompanho nenhum númeroOlho vendas de vez em quando, sem planilha ou painelTenho planilhas com os principais númerosUso dashboards/relatórios para decidir com base em dados

3. Como está o uso de anúncios pagos (Meta Ads, Google Ads etc.)?

Nunca anuncieiJá testei, mas sem estratégia claraAnuncio com alguma regularidade e acompanho resultadoTenho campanhas otimizadas e testes constantes

4. Seu negócio usa automação ou CRM para gerenciar clientes?

Tudo é feito manualmente, sem sistemaUso planilhas ou WhatsApp para organizar contatosUso uma ferramenta de CRM básicaTenho CRM com automações de follow-up e funil definido

5. Como é o atendimento ao cliente hoje?

Respondo quando dá tempo, sem padrãoTenho um canal principal, mas sem processo definidoTenho horários e respostas padronizadasTenho time/processo dedicado com SLA de resposta

6. Seu negócio vende online (site, marketplace, checkout digital)?

Não vendo onlineVendo só por WhatsApp/Instagram, no manualTenho loja online ou checkout configuradoVendo em múltiplos canais online de forma integrada

7. Existe um planejamento de marketing definido?

Faço tudo de forma improvisadaTenho algumas ideias, mas nada escritoTenho um planejamento mensal básicoTenho planejamento com metas, calendário e orçamento definidos